我以前买的东西大多是过保后再坏，所以从没申请过京东的售后

最近有两样，一个是我买的锂电充电的五号电池充电器充不进去电，一个是一年前买的机械硬盘坏道惨烈。这俩原始包装都没了，充电器还有保修凭证留着，机械硬盘是啥都没了，也没啥影响。申请售后之后基本24h内就有回应，叫你寄回/上门取件，然后3天内就告诉你处理结果了

最后充电器给换新了（电池我因为要用就没寄，只有充电器，结果换回来的充电器居然附带电池……），机械硬盘因为没货直接退款了（这岂不相当于叫我白用一年？）

我还以为要扯皮一会，结果这两次都非常痛快，出乎我的意料。缺点就是非得打电话给你交流，我每次都在上课，根本接不到……

以后看来要是在保内出了问题，还是得好好利用一下售后。当然不坏才是最好的！

这移动硬盘是我拿来挂pt的，4T 5400rpm，用了一年出头，期间保护的特别好，基本从来没移动过。结果发现SMART已经报警了，一扫，6个坏道，1个读取时间十好几秒，2个读取时间几秒，状态非常不妙。还好数据早就进NAS了，移动硬盘拿来挂种子看来是真不靠谱?也有可能是因为当时送来的时候就一塑料袋装着，没有一丁点缓冲材料，基本就是一裸盘在到处撞，这破京东快递?